qooly

Likes, Shares, Moments und Stories – täglich klicken sich Menschen millionenfach durch Social Media. Mindestens einmal täglich nutzen 40% der Deutschen soziale Netzwerke wie Facebook. Von den 14-29 Jährigen sind laut ARD und ZDF Onlinestudie 70% auf Social Media Netzwerken unterwegs und doch wissen die meisten recht wenig über ihre digitalen Wohnzimmer. Zeit also, dort einmal aufzuräumen! Dieser Social Media Überblick soll euch eine Ahnung davon verschaffen, womit ihr es genau zu tun habt.

Vorweg ist schon einmal eines: Essentiell ist, bei allen Kanälen das Targeting, um die richtigen Beiträge an die richtige Zielgruppe auszuspielen. Die Zielgruppe muss natürlich schon beim Erstellen des Social Media-Auftritts feststehen und entsprechend in den Einstellungen hinterlegt werden. Die passende Zielgruppe zu finden, gelingt über das Zusammenspiel unterschiedlicher Variablen und ist meist sehr aufwendig. Sogenannte Custom Cluster, die Interessen oder Wohnort der Kunden, können dabei eine Rolle spielen. Darüber hinaus sorgen gutes Fingerspitzengefühl, sorgfältiges Monitoring und eine Portion Erfahrung für den Erfolg einer Social Media-Kampagne.

Facebook Logo im Social Media Überblick

Facebook, der Gigant im Social Media Überblick

 

Facebook – jeder kennt es, fast jeder nutzt es und das im Schnitt ganze 40 Minuten täglich. Mit Freunden vernetzen, Gruppen und Veranstaltungen beitreten, Beiträge teilen und schreiben und natürlich Likes verteilen sind die Kernfunktionen von Facebook. Das Besondere: Man erreicht quasi jede Zielgruppe. Die meisten Facebook-Nutzer sind zwischen 14 und 49, aber auch ältere Menschen nutzen das Soziale Netzwerk – immerhin sieben Prozent der Facebook Nutzer sind 55 Jahre alt oder älter. Die meisten Menschen verwenden das Soziale Netzwerk mobil, also am Smartphone oder Tablet. Das sollte man im Übrigen auch bedenken, wenn man auf eine Seite außerhalb von Facebook verlinkt Stichwort: Lesbarkeit!

Werbetreibenden bietet Facebook eine Fülle von Möglichkeiten. Neben klassischen Werbeformen in Text und Bild nehmen Videos und Liveschaltungen an Fahrt auf. Die Faustregel bei Videos: Je kürzer, desto besser! Die wenigsten Nutzer schauen sich Videos bis zum Ende an, schon gar nicht einfache Werbevideos. Ein lustiger Zusammenschnitt darf ruhig knapp eine Minute dauern, für alle anderen Videos gilt die 30 Sekunden Marke als Optimum. Mehr zum Thema Facebook und Videos findet ihr übrigens hier. Live Videos sind eine tolle Gelegenheit mit potentiellen Kunden zu interagieren und Fragen rund um das eigene Unternehmen „face to face“ zu beantworten.

Instagram Logo im Social Media Überblick

Instagram, der Olymp für Influencer im Social Media Überblick

 

Instagram ist DER Touchpoint zu Influencern und wird deshalb auch bei Unternehmen immer beliebter. Knapp 26 Prozent der deutschen Internetnutzer verbringen im Schnitt 21 Minuten täglich mit dem Liken und Posten von Fotos sowie der Betrachtung sogenannter Stories. Anders als bei Facebook findet man hier vor allem jüngere Menschen von 14 bis 34 Jahren. Diese Gruppe macht 66 Prozent der Instagram Nutzer aus.

Eine durchaus praktische Besonderheit ist, dass sich alle Posts auf Instagram problemlos gleichzeitig auch in anderen sozialen Netzwerken posten lassen. Da der Fokus von Instagram auf visuellen Inhalten liegt, eignet sich der Kanal perfekt für bildstarke Markenkampagnen. Beim Posten von Bildern oder auch in der Story sollte unbedingt auf Authentizität geachtet werden, denn bei Instagram dreht sich alles um persönliche, einzigartige Momente, die mit einer Vielzahl an Filtern in Szene gesetzt werden können. Über die passenden Influencer lässt sich schnell eine große Zielgruppe erreichen.

Snapchat Logo im Social Media Überblick

Snapchat, die Eintagsfliege im Social Media Überblick

 

Snapchat ist die Social Media Plattform mit den jüngsten Nutzern. Knapp 70 Prozent der Snapchatter sind unter 34. Das ist auch nicht weiter verwunderlich, wenn man bedenkt, wie spontan Snapchat ist. Nach dem „Always On“ Prinzip wird hier das Storytelling großgeschrieben. Kurzlebige Inhalte, Fotos oder Videos von ganz persönlichen, lustigen oder verrückten Momenten machen Snapchat weniger zu einem sozialen Netzwerk, als mehr zu einer Art persönlichem Video Tagebuch für den Bekanntenkreis. Die Einschaltquoten sind übrigens beeindruckend: 25 Minuten verbringen Nutzer jeden Tag durchschnittlich mit Snapchat.

Interessant an Snapchat ist, dass die App – anders, als viele andere Social Media Angebote – deutlich häufiger von Frauen genutzt wird – 70 Prozent der Snapchatter*innen sind weiblich. Ein Faktor, den Werbetreibende ebenso bedenken sollten, ist die Tatsache, dass Content auf Snapchat – wie übrigens auch in Instagram-Stories – nur 24 Stunden sichtbar bleibt. Der Richtige Zeitpunkt für einen Post ist also erfolgsentscheidend. Besonders gut eignet sich Snapchat, um live von einem Event des Unternehmens, einer Messe oder ähnlichen Veranstaltungen zu berichten.

Twitter Logo im Social Media Überblick

Twitter, ein kleiner Spatz ganz groß

 

Larry, der blaue Twitter-Vogel, ist spätestens seit dem arabischen Frühling eine weltweite Berühmtheit. Damals organisierten sich Demonstranten über das soziale Netzwerk. Nach wie vor steht Twitter für den schnellen Austausch von Interessen und Informationen. Mit 60 Prozent hat Twitter dabei den höchsten Männeranteil, streut dabei allerdings sehr gleichmäßig in alle Altersgruppen.

Eine Besonderheit, die man bei Twitter immer im Kopf haben sollte, ist die Zeichenzahl. Twitter lässt einen nämlich keine endlosen Texte verfassen – nach 140 Zeichen ist Schluss. Immer wieder wird eine Erhöhung der Zeichenzahl auf maximal 280 Zeichen diskutiert, noch ist es aber nicht soweit. Es zählt deshalb auch nicht die Masse an Hashtags, die man verwendet, sondern die Qualität. Ob ein Hashtag gerade besonders heiß ist, also häufig verwendet wird, lässt sich mit verschiedenen Tools herausfinden. Besonders praktisch ist die Funktion, Listen zu erstellen. Hier lassen sich relevante Kontakte, zum Beispiel Influencer, in Gruppen zusammenfassen – und damit viel schneller herausfinden, welche Themen in bestimmten Zielgruppen gerade auf der Agenda stehen und dementsprechend tweeten und retweeten.

Tumblr Logo im Social Media Überblick

Tumblr, der Treffpunkt für Kreative

 

Tumblr wird von vielen Unternehmen kaum wahrgenommen, obwohl die Social Media Plattform einen entscheidenden Vorteil hat: Es dreht sich alles um die Interessen der User, nicht um die Personen, die sie kennen. Noch stärker als bei Facebook vernetzt Tumblr Mikroblogs über gemeinsame Themen. Tumblr ist also nicht nur ein soziales Netzwerk, sondern auch eine Content-Plattform. Diese Eigenschaften machen es besonders einfach, die richtige Zielgruppe zu finden und Inhalte zu streuen.

Inhalte auf Tumblr sind visuell. Bei Fotos, Videos und Gifs steht die Kreativität der Nutzer im Vordergrund. Die Altersgruppen sind dabei sehr gleichmäßig verteilt. Jeder Nutzer verbringt täglich im Schnitt 34 Minuten auf Tumblr.

Social Media Überblick – das Fazit

 

Alle Social Media Kanäle bieten Unternehmen tolle Möglichkeiten, den potenziellen Kunden oder Angestellten einen Einblick in das Unternehmen, seine Kultur und die eigenen Produkte zu geben. Dabei sollte der Humor, oder allgemeiner die emotionale Komponente, nicht fehlen – generell gilt: Infotainment ist besser, als reine Fakten! Natürlich gibt es neben den hier genannten noch viele weitere Social Media Plattformen und Karrierenetzwerke, wie LinkedIn oder Xing. Ein aktuelles Ranking der beliebtesten Sozialen Netzwerke findet ihr hier.  Eines gilt allerdings für alle Kanäle: Sie wollen gepflegt werden. Mit einem Post alle paar Wochen ist es nicht getan. Die User sind hungrig nach Content und füttern sollte man sie am besten mehrmals täglich, je nach Kanal.

Übrigens: Wir bei Maisberger sind derzeit auf der Suche nach einem Social Media Manager. Was der können sollte, lest ihr am besten hier.

Florian Primig

Florian Primig

Praktikant bei Maisberger
Florian studiert im fünften Semester Kommunikationswissenschaft in München. Seit August 2017 unterstützt er als Praktikant das Industrie-Team.
Florian Primig